Magento website WCAG toegankelijk maken

Een Magento (Adobe Commerce) webshop is krachtig, schaalbaar en gebouwd voor zware e-commerce prestaties. Maar is jouw webshop ook voor iedereen toegankelijk? Sinds de handhaving van de European Accessibility Act (EAA) en de overgang naar de internationale WCAG 2.2-richtlijnen is digitale toegankelijkheid een harde wettelijke verplichting voor websites geworden. Het niet naleven hiervan leidt in heel Europa inmiddels tot officiële waarschuwingen, dwangsommen en rechtszaken.

Als full-service bureau voor digitale toegankelijkheid helpt Cardan je van bewustwording tot de volledige technische en redactionele implementatie. Wij zorgen ervoor dat jouw Magento-shop voldoet aan de wet, optimaal vindbaar is in zoekmachines én toegankelijk is voor de miljoenen consumenten met een beperking.

Mannetje kijkt naar desktop scherm met Magento logo erop

De mythe van de 'Toegankelijkheids-plugin' in E-commerce

In de markt worden vaak 'overlay-widgets' of simpele JavaScript-plugins aangeboden die "directe WCAG-compliance" beloven. In de praktijk en volgens officiële richtlijnen van de Europese Commissie halen deze tools hooguit een effectiviteit van 30%. Ze lossen het probleem in een complexe e-commerce omgeving nooit fundamenteel op.

Cardan weet uit ervaring dat een plug-and-play oplossing voor Magento simpelweg niet bestaat. Dit is waarom:

  • Brede productfilters (faceted navigation), complexe productconfiguratoren en de kassa (checkout) bevatten in de basiscode vaak foutieve of ontbrekende ARIA-labels. Een plugin kan deze dynamische processen niet herstellen.

  • Zowel het traditionele Luma-thema als moderne performance-frontends zoals Hyvä bevatten out-of-the-box ontoegankelijke elementen in de code.

  • Modules voor marketing, verzending of betaalmethoden (zoals Amasty of Mirasvit extensies) introduceren eigen componenten op de frontend die los getest en handmatig gecorrigeerd moeten worden.

Echte digitale toegankelijkheid in e-commerce vereist handmatig maatwerk door specialisten. Code, design en productdata moeten in de kern van het Magento-platform worden geoptimaliseerd. 

Waar moet een toegankelijke Magento shop aan voldoen?

Om te voldoen aan de wettelijke norm (WCAG 2.2 niveau AA), moeten het design, de techniek en de productredactie van je Magento-store naadloos samenwerken. Dit is opgebouwd rond de vier fundamentele POUR-principes: Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust.

Voor Magento betekent dit in de praktijk onder andere:

  • Volledige navigatie zonder muis via de Tab-toets (zonder dat een gebruiker vastloopt in filters of pop-ups), duidelijke visuele focus-outlines op knoppen, en correcte HTML-parsing zodat schermlezers de opbouw begrijpen.

  • Het consistent voorzien van unieke, beschrijvende alt-teksten voor duizenden productafbeeldingen (of het strategisch uitsluiten van puur decoratieve sfeerbeelden) en het aanbieden van duidelijke, tekstuele foutmeldingen in het afrekenproces wanneer een formulier onjuist is ingevuld.

Wil je precies weten wat deze principes inhouden? Lees de volledige uitleg over de richtlijnen op onze pagina: De WCAG-richtlijnen uitgelegd.

Hoe helpt Cardan jou naar een toegankelijke Magento webshop?

  1. Magento nulmeting & WCAG Audit

    We voeren een grondige handmatige en geautomatiseerde inspectie uit van de kritieke flows (zoals de product- en checkout-funnel). We testen met schermlezers (NVDA/VoiceOver) en toetsenbordnavigatie. 

    • WCAG 2.2 onderzoeken

      Zet onze WCAG onderzoeken in om een duidelijk beeld te krijgen hoe toegankelijk jouw website, app of PDF-document is.

  2. Geprioriteerd actieplan

    Je ontvangt een concreet technisch rapport waarin we code-issues in de frontend scheiden van data-issues (zoals ontbrekende productkenmerken of alt-teksten). We prioriteren op basis van risico en impact. 

  3. Code-remediatie & extensie-check

    We werken samen met jouw Magento-bureau of zetten onze eigen developers in om je thema (Luma, Hyvä of maatwerk) en geïnstalleerde extensies aan te passen en te voorzien van de juiste ARIA-rollen en contrastverhoudingen. 

  4. Toegankelijkheidsverklaring & monitoring

    We stellen de verplichte, officiële e-commerce toegankelijkheidsverklaring op en richten periodieke monitoring in zodat nieuwe productlanceringen of core-updates de toegankelijkheid niet ongemerkt verslechteren. 

  5. Borging

    We verankeren toegankelijkheid structureel binnen jouw e-commerce processen. Met heldere werkinstructies voor de contentmanagers en vaste integratietesten in het ontwikkelproces blijft de Magento-webshop ook bij nieuwe assortimenten, acties en platform-updates volledig toegankelijk en compliant.

    • Digitale toegankelijkheid borgen

      Borg digitale toegankelijkheid van A tot Z. Stop met losse audits en veranker WCAG structureel in je bedrijf. Vraag workshop aan of plan een gesprek.

Wil je eerst zelf de basis controleren?

Wil je met je e-commerce- of QA-team de eerste stappen zetten en de belangrijkste knelpunten in kaart brengen? Download onze praktische checklist voor online winkels. 

Naam ontbreekt
E-mailadres ontbreekt
Waarde ongeldig
Waarde ongeldig
Nieuwsbrief

Deze website wordt beschermd door reCAPTCHA en de privacy en gebruiksvoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Marijn van der Laan

Meer over WCAG en webshops

Direct aan de slag met digitale toegankelijkheid?

Wil je direct weten waar jouw Magento webshop staat, grote juridische risico's voorkomen en je marktbereik vergroten naar alle potentiële kopers? Laat Cardan een professioneel onderzoek uitvoeren. 

Voornaam ontbreekt
Achternaam ontbreekt
Organisatie ontbreekt
E-mailadres ontbreekt
Waarde ongeldig
Nieuwsbrief

Deze website wordt beschermd door reCAPTCHA en de privacy en gebruiksvoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Maartje Beek

Veelgestelde vragen over Magento & WCAG

  • Voor de meeste groeiende webshops niet. De enige uitzondering geldt voor micro-ondernemingen met minder dan 10 werknemers én minder dan €2 miljoen jaaromzet. Verkoop je aan consumenten in de EU en val je buiten deze marges? Dan is volledige compliance aan WCAG 2.2 (niveau AA) verplicht.

  • Ja. In plaats van handmatig te verdwalen in gigantische catalogi, helpt Cardan je met een strategisch plan. Vaak kunnen we via Magento's Data Transfer tools data exporteren, filteren en via slimme e-commerce AI-modellen of reeds bestaande rijke productbeschrijvingen efficiënt verwerken en herimporteren. 

  • De wetgeving richt zich op de dienstverlening aan de consument. De backend (het Magento Admin Panel) is voor shoppers niet zichtbaar en is in deze context out-of-scope. Echter, elke extensie van derden die invloed heeft op de werking van de frontend (zoals zoekbalken, reviews of vergelijkingstools) moet wél volledig aan de eisen voldoen. 

  • De handhaving (in Nederland uitgevoerd door de ACM) kan per lidstaat verschillen, maar is concreet. Er worden inmiddels dwangsommen opgelegd (tot honderden euro's per dag dat de site ontoegankelijk blijft), formele waarschuwingen uitgestuurd, en in het uiterste geval kunnen webshops tijdelijk offline worden gehaald voor de Europese markt.