Apps toegankelijk maken

Een mobiele app is vaak het hart van je dienstverlening. Om ervoor te zorgen dat echt iedereen gebruik kan maken van jouw diensten, is een app toegankelijk maken geen luxe, maar een noodzaak. De wetgeving is hier duidelijk over: wanneer een applicatie drempels opwerpt voor mensen met een beperking, voldoe je niet aan de huidige normen en sluit je een aanzienlijke groep gebruikers uit.

Mannetje kijkt naar telefoon scherm

Waarom digitale toegankelijkheid voor apps de nieuwe standaard is

De wetgeving rondom digitale inclusie is in een stroomversnelling geraakt. Voor overheidsinstanties is de Wet digitale overheid (Wdo) al langer een feit, maar ook voor het bedrijfsleven zijn de regels nu definitief. De European Accessibility Act is reeds in werking getreden, wat betekent dat commerciële apps voor diensten zoals bankieren, e-commerce en vervoer nu moeten voldoen aan strenge toegankelijkheidseisen.

Deze eisen zijn verankerd in de WCAG, de internationale richtlijnen voor toegankelijkheid. Of het nu gaat om visuele, auditieve of motorische uitdagingen, door deze richtlijnen te volgen zorg je dat techniek geen barrière vormt. Het toepassen van digitale toegankelijkheid zorgt ervoor dat je voldoet aan je huidige wettelijke zorgplicht en juridische complicaties voorkomt.

De voordelen van een inclusieve app

Het optimaliseren van je app-toegankelijkheid levert meer op dan alleen compliance. Het vergroot direct je marktpotentieel; in Nederland hebben miljoenen mensen te maken met een vorm van een beperking. Een toegankelijke app biedt:

Een groter bereik

Je spreekt een diverse doelgroep aan die anders gedwongen uitwijkt naar de concurrent.

Betere bruikbaarheid

Inclusief design resulteert in een logischere interface, waar elke gebruiker baat bij heeft.

Positieve merkperceptie

Gebruikers waarderen organisaties die maatschappelijk verantwoord ondernemen en niemand uitsluiten.

Technische superioriteit

Apps die de richtlijnen volgen, zijn technisch vaak robuuster en beter schaalbaar.

Risico’s van een niet-toegankelijke app

Nu de EAA van kracht is, brengt het negeren van toegankelijkheid grote risico's met zich mee. Naast het morele aspect van uitsluiting, kunnen toezichthouders sancties of boetes opleggen bij het niet naleven van de wettelijke kaders. Bovendien loop je kansen mis bij aanbestedingen waarbij toegankelijkheidseisen tegenwoordig een harde voorwaarde zijn. Reputatieschade in een maatschappij die inclusiviteit eist, is bovendien zeer lastig te herstellen.

Ervaring in diverse sectoren

Cardan heeft jarenlange ervaring met het toetsen en verbeteren van digitale producten in de zorg, bij de overheid en in de commerciële sector. Wij begrijpen de specifieke uitdagingen van mobiele platformen zoals iOS en Android en weten hoe we complexe functionaliteiten bruikbaar maken voor iedereen.

Lees hier onze klantcases

Hoe Cardan ondersteunt bij het verbeteren van je app

  1. WCAG-onderzoek

    Onze experts voeren een diepgaand WCAG 2.2 onderzoek speciaal voor Apps uit om knelpunten in kaart te brengen.

    • App onderzoek

      Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.

  2. Strategisch advies

    We vertalen technische richtlijnen naar concrete actiepunten voor je ontwikkelaars.

  3. Training

    Via de Cardan Academy leren we je team hoe ze voortaan direct toegankelijk kunnen bouwen.

  4. Validatie

    We controleren of de aanpassingen voldoen aan de wettelijke normen van de EAA.

  5. Borging & continuïteit

    We verankeren toegankelijkheid in je ontwikkelproces. Met vaste iOS/Android-standaarden en hercontroles blijft je app ook bij toekomstige updates en nieuwe features gegarandeerd toegankelijk.

    • Digitale toegankelijkheid borgen

      Borg digitale toegankelijkheid van A tot Z. Stop met losse audits en veranker WCAG structureel in je bedrijf. Vraag workshop aan of plan een gesprek.

Gratis EAA Whitepaper

Wil je weten wat de European Accessibility Act (EAA) specifiek betekent voor jouw organisatie en hoe je hier aan voldoet? Download onze EAA Whitepaper en ontdek welke stappen je nu moet zetten.

Naam ontbreekt
E-mailadres ontbreekt
Waarde ongeldig
Waarde ongeldig
Nieuwsbrief

Deze website wordt beschermd door reCAPTCHA en de privacy en gebruiksvoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Marijn van der Laan

Meer over Toegankelijke Apps

Wil je weten of jouw app voldoet aan de richtlijnen?

Voorkom juridische risico's en laat je applicatie professioneel toetsen. Of je nu een nieuwe app ontwikkelt of een bestaande app wilt aanpassen aan de huidige wetgeving, wij bieden de nodige expertise.

Voornaam ontbreekt
Achternaam ontbreekt
Organisatie ontbreekt
E-mailadres ontbreekt
Waarde ongeldig
Nieuwsbrief

Deze website wordt beschermd door reCAPTCHA en de privacy en gebruiksvoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Maartje Beek

Veelgestelde vragen over app-toegankelijkheid

  • Dit hangt af van de complexiteit. Een audit duurt doorgaans enkele weken, waarna we samen een roadmap opstellen om de app conform de wetgeving te krijgen.

  • Ja, de European Accessibility Act is momenteel van kracht. Dit betekent dat apps voor o.a. e-commerce, bankdiensten en vervoer wettelijk verplicht toegankelijk moeten zijn. Voor de overheid geldt dit al langer via de Wdo.

  • De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn de internationale standaard. Voor apps kijken we specifiek naar zaken als kleurcontrast, voorleesfuncties (screenreaders), bediening via hulpapparatuur en logische navigatie. Meer info vind je op onze pagina over WCAG 2.2.

  • De kosten variëren per project, maar niet voldoen aan de wet is uiteindelijk duurder door mogelijke boetes en gemiste omzet. Investeren in toegankelijkheid betaalt zich altijd terug in een groter bereik.

  • Veel toegankelijkheidsfuncties zijn al aanwezig in iOS en Android. Het gaat erom dat je deze functies correct implementeert en rekening houdt met verschillende soorten beperkingen tijdens het ontwikkelproces.