Digitale toegankelijkheid in 2026: zo start je met draagvlak

Digitale toegankelijkheid begint niet bij technische richtlijnen of WCAG-criteria. Het begint bij mensen. Bij collega's die meedenken, meedoen en meebewegen. Zonder hun betrokkenheid blijft toegankelijkheid een eenzame strijd in plaats van een gedeelde verantwoordelijkheid.

Maar hoe krijg je jouw collega's mee, zeker wanneer iedereen al tot over hun oren in het werk zit? Het antwoord ligt niet in nog een e-mail of presentatie. Het begint bij goed stakeholdermanagement.

Waarom stakeholdermanagement het verschil maakt

In de praktijk blijkt stakeholdermanagement één van de belangrijkste onderdelen van succesvol toegankelijkheidswerk. Dat ervaren ook deelnemers aan onze opleiding Projectleider Digitale Toegankelijkheid keer op keer.

Je kunt de beste toegankelijkheidsplannen hebben, maar zonder de juiste mensen aan boord blijven die plannen in de la liggen.

Het gaat om drie cruciale vragen:

• Wie zijn jouw stakeholders? Welke mensen en afdelingen hebben invloed op of worden geraakt door toegankelijkheid?

• Wat zijn hun belangen? Wat drijft hen? Waar liggen kansen en weerstand?

• Hoe communiceer je effectief? Op het juiste moment, met de juiste boodschap, naar de juiste persoon?

Pas wanneer je deze vragen kunt beantwoorden, kun je zelf de regie nemen in plaats van steeds achter de feiten aan te lopen.

De 3 lagen-stakeholder scan

Een handige tool om direct mee aan de slag te gaan is de 3-lagen stakeholder scan. Deze simpele methode helpt je om snel overzicht te krijgen en gericht actie te ondernemen. Stel jezelf of je team deze drie vragen:

1. Wie raakt digitale toegankelijkheid direct? Dit zijn de mensen die dagelijks met toegankelijkheid aan de slag gaan: ontwikkelaars, content creators, designers, redacteuren. Zij voelen de impact van beslissingen het meest direct en zijn cruciaal voor de uitvoering. Zonder hun betrokkenheid blijft toegankelijkheid theorie.

2. Wie beslist over toegankelijkheid? Hier vind je management, leidinggevenden, de inkoopafdeling en beleidsmakers. Zij bepalen budgetten, prioriteiten en strategische richting. Zonder hun goedkeuring en commitment kom je niet verder dan goede intenties.

3. Wie beïnvloedt het toegankelijkheidsproces? Denk aan IT-afdelingen, communicatieteams, UX-specialisten, externe leveranciers en consultants. Deze partijen hebben vaak indirecte maar grote invloed op hoe toegankelijkheid wordt vormgegeven en geïmplementeerd. Zij kunnen je helpen of juist (onbedoeld) tegenhouden.

Dit overzicht brengt direct rust, richting en duidelijkheid in je project. Je weet wie je wanneer moet benaderen en welke argumenten bij wie aansluiten.

Van weerstand naar draagvlak

Jouw stakeholders meekrijgen gaat niet vanzelf. Het vraagt om inlevingsvermogen, strategisch denken en vooral: communicatie op maat. Een IT-manager heeft andere vragen dan een contentredacteur. Een inkoper kijkt met andere ogen naar toegankelijkheid dan een UX-designer.

Door te begrijpen wat elke stakeholder drijft, kun je je boodschap afstemmen. Voor de één draait het om risicobeheer en juridische verplichtingen, voor de ander om gebruikerservaring en merkwaarde. Door aan te sluiten bij hun wereld, vergroot je de kans dat ze mee gaan bewegen.

Leer het in de praktijk

Wil je leren hoe je stakeholders écht meekrijgt en hoe je stap voor stap draagvlak bouwt voor digitale toegankelijkheid? Dan is de opleiding Projectleider Digitale Toegankelijkheid iets voor jou.

In deze opleiding leer je niet alleen de technische kant van toegankelijkheid, maar vooral ook hoe je:

• Strategisch stakeholders identificeert en benadert

• Draagvlak opbouwt binnen je organisatie

• Weerstand ombuigt naar samenwerking

• Projecten succesvol uitrolt en borgt

Startdatum: 3 februari 2025. Let op! Je kan je inschrijven tot en met 15 januari.

Digitale toegankelijkheid is teamwork. En met de juiste mensen om je heen, maak je het verschil!