Snellere reactietijd, krijg antwoord binnen 1 werkdag
Telefonische support voor directe hulp
4 uur support per maand + extra quickscan
Prioriteit bij planning en oplevering
Wat is Cardan Care?
Cardan Care is ons premium Service Level Agreement voor organisaties die digitale toegankelijkheid écht serieus nemen. Je bent actief bezig met toegankelijkheid en wilt ons regelmatig kunnen raadplegen. Wij worden jouw vraagbaak en staan je bij met allerlei hulp, precies wanneer je het nodig hebt.
Waarom Cardan Care?
Jij wilt de samenwerking met ons écht aangaan. Je wilt ons regelmatig vragen kunnen stellen en snel antwoord krijgen. Je bent actief bezig met digitale toegankelijkheid en zoekt een betrouwbare partner.
Wij worden een verlengstuk van jouw organisatie. Wij zijn jouw vraagbaak en staan je bij met alle hulp die je nodig hebt.
In onze SLA maken we concrete afspraken over het serviceniveau dat je van ons mag verwachten. Zo weten we beiden precies waar we aan toe zijn. Het gaat om beloftes maken en nakomen. Geen verrassingen, wel duidelijkheid en vertrouwen.
De voordelen van Cardan Care
Snellere reactietijd
We beantwoorden mails binnen 1 werkdag, in plaats van 3 werkdagen in onze standaard SLA.
Telefonische support
Directe telefonische hulp wanneer je dat nodig hebt voor acute vragen.
Meer support-tijd
4 uur support per maand in plaats van 1 uur bij onze standaard SLA
Extra onderzoeksmoment
1 extra onderzoeksmoment van één uur per maand (een soort mini quickscan)
Sneller inplannen
Prioriteit bij het inplannen van nieuwe onderzoeken en projecten.
Sneller opleveren
Voorrang bij de oplevering van rapporten en adviezen.
Dit is wat onze SLA omvat:
Toegankelijkheid vanaf dag één
Bespaar tijd en geld door vanaf het begin goed te beginnen. Waarom achteraf dure aanpassingen doen als je het direct goed kunt ontwerpen?
Jouw persoonlijke toegankelijkheidsexpert
Stel je voor: altijd een toegankelijkheidsexpert bij de hand die je direct kan helpen!
PDF's die écht werken voor iedereen
Of je nu zelf aan de slag wilt met pdf's of het volledig uit handen wilt geven, wij helpen je.
Van ad-hoc naar strategie
We helpen je met processen, wetgeving, training van teams en het betrekken van stakeholders.
Deze specialisten kunnen je helpen
De Cardanners hebben één ding gemeen: passie voor digitale toegankelijkheid. Echter, heeft ieder zijn eigen expertise. Zo kunnen wij jou op een zo breed mogelijk vlak helpen met digitale toegankelijkheid.
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
.jpg&w=1536&q=80)
Krijg extra hulp en ondersteuning
Met Cardan Care helpen wij jou op alle vlakken met digitale toegankelijkheid. Laat alsjeblieft je gegevens achter en we nemen gelijk contact met je op
