Webinar 4: Technische vereiste van de EAA: WCAG 2.1 en meer
Wat is het verschil tussen de EAA en de WCAG? De EAA verwijst expliciet naar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 als de standaard voor toegankelijkheid. Maar eerst: wat is de WCAG en hoe verhoudt het zich tot de EAA?
Wat is de WCAG?
De WCAG is een erkende standaard op internationaal vlak voor digitale toegankelijkheid. Deze zijn ontwikkeld door het World Wide Web Consortium (W3C). De WCAG bestaat uit:
4 hoofdprincipes
13 richtlijnen
78 succescriteria (verdeeld over drie niveaus: A, AA en AAA)
De EAA vereist dus dat je moet voldoen aan WCAG 2.1 AA.
De vier principes van de WCAG
Waarneembaar (Perceivable)
Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten op zo'n manier worden gepresenteerd dat gebruikers ze kunnen waarnemen. Dit betekent alternatieven bieden voor niet-tekstuele content, zoals afbeeldingen en video's.
Bedienbaar (Operable)
Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten bedienbaar zijn.Dit betekent dat alles moet werken met verschillende invoermethoden, niet alleen met een muis.
Begrijpelijk (Understandable)
Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn. Dit betekent duidelijke taal, voorspelbare navigatie en goede foutafhandeling.
Robuust (Robust)
Content moet robuust genoeg zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door verschillende user agents, inclusief hulptechnologieën. Dit betekent goed gestructureerde code die voldoet aan webstandaarden.
De EAA en WCAG 2.1 AA?
De EAA verwijst naar WCAG 2.1 niveau AA. Dit is de technische standaard voor:
Websites.
Mobiele apps.
Elektronische documenten (pdf's).
Zelfbedieningsterminals.
Maar let op! De EAA is veel breder van alleen webtoegankelijkheid. Voor sommige producten en diensten gelden er aanvullende eisen die niet volledig zijn gedekt door de WCAG. Dit is waar je de WCAG in de EAA kan terugzien.
Waar in de EAA?
Exacte bewoording
Context
Annex I – Section III (algemene toegankelijkheidseisen voor alle diensten)
1 (b)(vii) “…door de informatie waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust te maken.”
Geldt voor alle elektronische informatie die nodig is om de dienst te gebruiken. (EUR-Lex)
1 (c) “websites, … mobiele apps … toegankelijk … door ze waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust te maken.”
Pakt dus rechtstreeks websites, web-apps en mobiele apps aan. (EUR-Lex)
Annex I – Section IV (extra eisen voor specifieke diensten)
Consumenten-bankdiensten, e-commerce betalings- en beveiligingsfunctionaliteiten: identificatie, betaling “waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust”.
Laat zien dat ook kritieke transactiestappen de vier WCAG-principes moeten volgen. (EUR-Lex)