De WCAG 2.2 is een aanvulling op de WCAG 2.1. Aan WCAG 2.2 worden zes nieuwe succescriteria toegevoegd op niveau A en AA.
Deze zijn bedoeld om de toegankelijkheid voor gebruikers met een cognitieve beperking, leerstoornis of verminderd zicht te verbeteren. Een paar van deze nieuwe succescriteria zijn vooral bedoeld om de toegankelijkheid op tablet en telefoon te verbeteren.
Succescriterium 2.4.7 gaat van niveau AA naar niveau A. Het wordt daardoor belangrijker. Dit succescriterium zegt iets over hoe zichtbaar de focus is. Dit helpt bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord of vergelijkbare hulpapparatuur.
WCAG 2.2 is een update van de huidige set richtlijnen. Er komt dus niet een compleet nieuwe lijst, maar er worden een aantal succescriteria toegevoegd.
De richtlijnen op niveau AAA zijn niet verplicht.
.jpg&w=768&q=80)
De zogenaamde focusindicator helpt bezoekers die het toetsenbord gebruiken (in plaats van een muis) om te bepalen waar ze zijn op je website. We kijken nu al een beetje naar deze focusindicator, maar zelfs dan is deze niet altijd overal duidelijk.
Wij zijn dan ook erg blij dat WCAG 2.2 de toetsenbordfocus beter zichtbaar wordt, doordat er eisen worden gesteld aan de grootte en het contrast. Voor niveau AA moet de focusindicator een contrast hebben van ten minste 3,0:1. Voor niveau AAA (niet wettelijk verplicht) zelfs een contrast van ten minste 4,5:1. In totaal zijn er twee nieuwe succescriteria die iets zeggen over de focusindicator. Dat geeft ook wel het belang hiervan aan.
Met je muis is het natuurlijk heel eenvoudig om iets te slepen op je website. Op een touch-device zoals een tablet of een telefoon is dit al wat lastiger. Wat als je helemaal geen normale muis gebruikt? Voor gebruikers met een motorische beperking is het slepen van bestanden niet altijd makkelijk. Denk hierbij aan:
bezoekers met vormen van Parkinson,
bezoekers die eye-tracking gebruiken om de computer te bedienen,
bezoekers die met de stem de computer besturen.
WCAG 2.2 moet er voor al deze gebruikers (naast het toetsenbord) ook een alternatieve manier zijn om deze acties uit te voeren met een “muis”. Dat kan bijvoorbeeld een knop zijn die je aan kunt klikken.
Sommige links, knoppen en andere interactieve elementen zijn zo ontzettend klein dat je ze op je mobiele telefoon of tablet nauwelijks kunt aanklikken. De kans dat je per ongeluk ergens anders op klikt of “misklikt” is erg groot. Veel mensen, vooral ouderen, hebben last van het “dikkevingersyndroom”.
Sommige websites en (vooral) webshops maken er een sport van om contactgegevens zo goed mogelijk te verstoppen. Zo voorkomen ze een enorme druk op hun klantenservice. Voor sommige gebruikers is goede hulp erg belangrijk: bied ze daarom een helpende hand.
WCAG 2.2 moet helpinformatie op je website eenvoudig te vinden zijn. Dat kan bijvoorbeeld contactinfo zijn, maar ook een chatbot of FAQ kan hulp bieden. Je bent niet verplicht om dit aan te bieden, maar als je het doet, dan moet het altijd op dezelfde plaats vindbaar zijn.
Op veel webshops zie je “klikbare gebieden” die erg klein zijn of die elkaar overlappen. Voor je het weet heb je het verkeerde product in je winkelmandje liggen.
“Bellen is uiteindelijk veel sneller dan heel die site door. Maar het is vaak ook nog een kunst om het telefoonnummer te vinden!”
Op steeds meer websites moet je inloggen. Bijvoorbeeld om iets te kopen in een webshop of om je gegevens te wijzigen. Vanwege de veiligheid van de gegevens moet het inloggen niet te makkelijk zijn natuurlijk, maar voor sommige gebruikers wordt inloggen nagenoeg onmogelijk gemaakt. Dat komt bijvoorbeeld doordat ze een Captcha (zo’n “quizje”) moeten doen die ze niet kunnen zien of gewoon simpelweg niet begrijpen.
WCAG 2.2 moet inloggen makkelijker gemaakt worden voor gebruikers. Zo kun je o.a. een alternatieve mogelijkheid voor een zogenaamde “cognitieve test” (zoals Captcha) aanbieden, bijvoorbeeld inloggen via een link die je ontvangt per mail.
.png&w=1536&q=80)
Marktplaats maakt het mogelijk om in te loggen met Facebook of met je Google-account.
Niets is zo irritant als dat je dezelfde gegevens meerdere keren moet invullen. Zeker als het invullen van die gegevens je veel moeite kost. WCAG 2.2 pakt zogenaamde “overtollige invoer” aan. Zo voorkom je dat bezoekers dezelfde informatie in hetzelfde proces meerdere keren moeten invullen.
Misschien herken je dit wel van het invullen van je factuur- en adresgegevens tijdens het afrekenen in een webshop. Hieronder zie je een voorbeeld van de “Coolbluekassa” op coolblue.nl.
Op Coolblue.nl vul je eerst je e-mailadres in. In de volgende stap staat dit e-mailadres automatisch ingevuld. Ook kan je kiezen om de factuur te ontvangen op hetzelfde adres als waar je je pakketje naar toe stuurt. Twee keer invullen is dus niet nodig.
Als je doof of slechthorend bent, is ondertiteling vaak noodzakelijk om de video goed te kunnen volgen. Lees onze vijf tips voor ondertitels.
Voldoende kleurcontrast is erg belangrijk. Zeker voor tekst. Hoe zit dit in WCAG 2.2? En wat veranderd er in WCAG 3?
Een digitaal toegankelijke app kan iedereen gebruiken, maar er zijn meer voordelen van toegankelijke apps voor iOS en Android.
Social media is belangrijk voor veel organisaties en bedrijven. Lees onze tips om social media beter toegankelijk te maken.
Laat je hele website toetsen aan WCAG 2.2 met een volledig toegankelijkheidsonderzoek en praktisch advies. Uitgevoerd volgens WCAG-EM!
Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.
Wil jij jouw platform digitaal toegankelijk ontwikkelen? Kies dan voor een techniek onderzoek.
Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.
Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.
Controleer hoe toegankelijk jouw PDF-documenten zijn opgemaakt.
Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.
Kan je niet kiezen? Wij helpen je graag verder op weg met het maken van de juiste keuze.
